ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ zak168

1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้") กับ zak168 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") การเข้าถึงเว็บไซต์ zak168.cam หรือใช้บริการใด ๆ ของแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกประการในเอกสารนี้โดยไม่มีข้อยกเว้น

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ zak168 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยสมบูรณ์

2. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

การใช้บริการ zak168 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติผู้ใช้งานที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ผู้ที่ไม่ครบคุณสมบัติดังต่อไปนี้ไม่มีสิทธิ์เข้าใช้บริการแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด

2.1 ข้อกำหนดด้านอายุ

ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น zak168 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการพนันออนไลน์ การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

2.2 ข้อกำหนดด้านภูมิลำเนาและความสามารถทางกฎหมาย

• ผู้ใช้ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
• ผู้ใช้ต้องไม่อยู่ในเขตอำนาจที่ห้ามการพนันออนไลน์โดยชัดแจ้ง
• ผู้ใช้ต้องไม่อยู่ในรายการกีดกันตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion List)
• ผู้ใช้ต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับ zak168

3. การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี

3.1 ข้อมูลการลงทะเบียน

ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในระหว่างการลงทะเบียน ข้อมูลที่จำเป็นได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อผู้ใช้ การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

3.2 บัญชีต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้แต่ละรายมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Accounts) ไม่ว่าจะใช้ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร หรืออุปกรณ์เดียวกัน ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง และจะนำไปสู่การระงับทุกบัญชีที่เกี่ยวข้อง

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

• ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ
• ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมบริการลูกค้าทันที
• zak168 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

zak168 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนในบางกรณี เช่น การถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีการทำรายการขนาดใหญ่ เอกสารที่อาจถูกร้องขอได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันบัญชีธนาคาร กระบวนการ KYC มีไว้เพื่อปกป้องผู้ใช้และป้องกันการฉ้อโกง

4. การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

zak168 รองรับช่องทางการชำระเงินหลักของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT ช่องทางที่ให้บริการอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่กำหนดในระบบ ณ ขณะนั้น
• ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ระบบออโต้จะยืนยันยอดเงินภายในไม่กี่นาทีหลังจากทำรายการสำเร็จ
• หากยอดเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 15 นาที ให้ติดต่อทีมบริการลูกค้าพร้อมแนบหลักฐาน

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนครั้งแรก
• บัญชีธนาคารปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 5–30 นาทีหลังยืนยันรายการ
• zak168 สงวนสิทธิ์ตรวจสอบรายการที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน
• ในกรณีที่พบพฤติกรรมต้องสงสัย อาจมีการระงับรายการถอนเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

5. กฎการเดิมพันและการใช้บริการ

5.1 ความถูกต้องของการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ผู้ใช้ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ยืนยันไปแล้วได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบอนุญาตเป็นพิเศษ อัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มคืออัตราที่ใช้คำนวณ ณ เวลาที่ยืนยันเดิมพัน

5.2 การยกเลิกและการคืนเงิน

• การแข่งขันที่ถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกิน 12 ชั่วโมง จะถือว่าการเดิมพันนั้นเป็นโมฆะและคืนเงินเต็มจำนวน
• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคอย่างชัดเจน zak168 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• อัตราต่อรองที่แสดงผิดพลาดอย่างชัดเจน (Obvious Error) อาจถูกยกเลิกหรือปรับปรุงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5.3 ข้อจำกัดการเดิมพัน

zak168 สงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรายการ ต่อวัน หรือต่อกิจกรรมตามดุลยพินิจของเรา ข้อจำกัดเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามประเภทกีฬา ประเภทเดิมพัน หรือระดับบัญชีของผู้ใช้

6. ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม zak168 โดยเด็ดขาด:

• การฉ้อโกง: ใช้วิธีการใด ๆ เพื่อฉ้อโกงหรือหลอกลวงแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้รายอื่น
• การโกง: ใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใด ๆ เพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การฟอกเงิน: ใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือซุกซ่อนรายได้ผิดกฎหมาย
• การเปิดบัญชีซ้ำ: สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโปรโมชั่นซ้ำหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
• การแฮก: พยายามเจาะระบบ ขัดขวางการทำงาน หรือเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การฉวยโอกาสจากข้อผิดพลาด: จงใจใช้ประโยชน์จากอัตราต่อรองหรือข้อมูลที่แสดงผิดพลาด
• การร่วมมือกัน: สมคบกับผู้เล่นรายอื่นเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม zak168 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ การออกแบบ กราฟิก ซอฟต์แวร์ ข้อความ และองค์ประกอบอื่น ๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ zak168 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก zak168 ล่วงหน้า

8. ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต zak168 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่อง ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การสูญเสียรายได้หรือผลกำไรที่คาดหวัง
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• ความผิดพลาดทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• การสูญหายของข้อมูลเนื่องจากเหตุการณ์ที่ไม่อาจคาดการณ์ได้
• การกระทำของบุคคลที่สามที่ส่งผลต่อบัญชีของผู้ใช้

zak168 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความพร้อมใช้งาน ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ

9. การระงับและปิดบัญชี

9.1 การระงับโดย zak168

zak168 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการลงทะเบียนหรือ KYC
• มีพฤติกรรมต้องสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
• ถูกพบว่ามีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• ร้องขอการกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)

9.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้ภายใน 3–5 วันทำการหลังจากผ่านการตรวจสอบ KYC และไม่มีรายการที่ค้างอยู่

10. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

zak168 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยสมบูรณ์ เราแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุด

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจที่ zak168 จดทะเบียนดำเนินงาน ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้โดยการเจ รจา ข้อพิพาทดังกล่าวจะถูกส่งไปยังอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน โดยใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่เหมาะสมตามที่ zak168 กำหนด คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

12. ช่องทางติดต่อและการสอบถาม

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือด้านใดด้านหนึ่ง ทีมบริการลูกค้า zak168 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ zak168.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: zak168official
• Telegram: @zak168support
• อีเมล: [email protected]

ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามทุกข้อเป็นภาษาไทย และจะพยายามตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับการติดต่อผ่านอีเมล